Aber mit wem und wie?

Eine erfolgreiche Webseite benötigt ein Design, in dem sich der Nutzer wieder findet. Hier sind das Alter der Zielgruppe, Gefühle, die geweckt werden sollen und nicht zuletzt die Internet-Kompetenz der Zielgruppe zu betrachten. Gleichzeitig gilt es, die Bedürfnisse aller Besucher zu berücksichtigen.

Auch die beste Inhalte und Aussagen werden nur dann ankommen,

• wenn sie die Sprache des Benutzers sprechen,
• wenn sie emotional ansprechen,
• wenn sie Vorkenntnisse berücksichtigen und
• wenn sie etwas bieten, was dem Besucher nützlich erscheint oder sein Interesse weckt

Design bezieht sich hier nicht nur auf die grafische Gestaltung, sondern beinhaltet auch den Sprachstil, der zur jeweiligen Zielgruppe passen muss. Ein Webseiten-Design kann also erst erstellt werden, wenn man sich über die Zielgruppe im Klaren ist. Nicht zuletzt kann über Design und Sprachgebrauch die Nutzergruppe der Webseite selbst bestimmt werden. Darauf aufbauend analysieren wir gemeinsam, wie Ihre Konkurrenten im Netz vertreten sind und was wir besser machen können, um mit Ihrer Webseite möglichst viele Kunden anzuziehen. Häufig sind mangelnde Kompatibilität oder unverständliche Texte die Ursache für ausbleibende Besucher. Die Lösung:

barrierefreie Seiten - für Alle!

Wenn Sie das Wort "barrierefrei" hören, denken Sie vermutlich automatisch an behinderte Menschen. An Rollstuhlfahrer? An Behinderten-Parkplätze und Rampen für Rollstühle? Vielleicht an Blinde oder an sehbehinderte Menschen, die mit einer Lupe vor dem Bildschirm sitzen? Barrierefreiheit bedeutet nicht, dass man zugängliche Seiten für behinderte Menschen gestaltet, sondern vor allem ein hohes Maß an Komfort und Flexibilität für Alle. Ganz ehrlich: Benutzen Sie immer die Treppe oder fahren Sie nicht auch gerne mal mit dem Fahrstuhl?

Was bedeutet Barrierefreiheit?

Es ist nicht einfach, den Begriff "Barrierefreiheit im Internet" definieren. Er bedeutet nicht mehr aber auch nicht weniger, als dass alle Inhalte einer Internetseite allen Besuchern und allen Ausgabegeräten gleichermaßen zugänglich sind. Nicht nur eine gedankenlose Farbwahl oder die Verwendung nicht skalierbarer Schriftgröße, sondern auch die unzureichende Berücksichtigung unterschiedlicher Browser und Betriebssysteme verhindert, dass eine größere Zahl von Nutzern erreicht wird. Aber welches Unternehmen kann es sich leisten, auf Dauer dieses Umsatzpotential auszusperren?

Oder anders ausgedrückt: Blinde Menschen sollten sich auf Ihrer Webseite ebenso informieren können wie "normal Sehende". Motorisch behinderte Menschen navigieren ebenso problemlos wie der mobile Nutzer mit seinem Handy. Die zugrunde liegende Richtlinie des BITV ist nicht, wie viele vielleicht denken, ein technisches Regelwerk, dessen Vorgaben mechanisch umsetzbar oder abprüfbar wären. Es sind vielmehr Gestaltungsregeln und sie bedürfen der einsichtigen, kreativen Anwendung.

Man kann die Inhalte der BITV auch als eine Erweiterung der Usability, also der Gebrauchsfähigkeit von Websites sehen, die meisten Vorgaben kommen schließlich allen Besuchern zugute. Die Richtlinien führen zu einer klaren Struktur der Inhalte, einer guten Lesbarkeit, und ermöglichen die Anpassung der Darstellungsgrößen an verschiedene Ausgabegeräte.

Der Aufwand lohnt sich - Nur wer nutzerfreundliche und interessante Inhalte anbietet, diese logisch strukturiert und für möglichst viele Menschen zugänglich macht, kann auf entsprechende Besucherzahlen auf seiner Website rechnen. Ausführliche Informationen finden sich in der BITV und der einschlägigen Literatur zur Barrierefreiheit, Benutzbarkeit und Zugänglichkeit (Usability und Accessibility). Eine ganz persönliche Betrachtung der Thematik finden Sie auf unseren Projektseite: Seiten ohne Grenzen - barrierefrei Internetseiten für Alle